Como emitir uma Devolução de Pagamento
O que é uma Devolução de Pagamento?
Uma devolução de pagamento é um documento que não tem qualquer qualquer valor contabilistico. Este documento existe no Bill para acerto de saldos. Vamos imaginar a seguinte situação:
Emitiu uma fatura a um cliente de 500 euros e depois emitiu o respectivo recibo de 500 euros. No entanto no mês seguinte fica alerta que aconteceu um problema e terá de devolver ao cliente 100 euros. Neste momento já não poderá anular a fatura nem o respectivo recibo então terá de emitir uma nota de crédito no valor de 100 euros.
Nas contas do cliente terá:
Uma fatura de 500 euros que gera uma debito de 500 euros.
Um recibo de 500 euros que gera um pagamento crédito 500 euros.
Uma nota de crédito que gera um credito 100 euros.
Assim sendo o saldo do cliente será agora de -100 euros.
Esta situação poderá ser facilmente resolvida emitindo uma nota de liquidação ao cliente confirmando a devolução dos 100 euros e colocando a divida a zero.
Como emitir uma devolução de Pagamento?
Para emitir uma devolução de pagamento no bill é bastante simples. Primeiro deverá ir a opção loja no topo do website e depois selecionar a opção Contatos.
Aqui será lhe mostrada uma lista dos seus contatos (clientes e fornecedores). Poderá efectuar uma pesquisa por nome ou por NIF para encontrar o contato que deseja.
De seguida deverá abrir a ficha deste contato clicando no seu nome e no menu lateral do lado direito terá a opção “+ Devolução de Pagamento”.
Em seguida será lhe mostrado um quadro onde apenas terá de selecionar a o valor a ser devolvido ao cliente e opção confirmar. Este documento não tem qualquer valor contabilistico pelo que não fará parte do seu SAF-T, servindo apenas para acertar saldo incorrecto.