Como emitir uma Nota de Crédito
O que é uma nota de crédito?
Uma nota de crédito é um documento importante nas transações comerciais. Ela é utilizada quando ocorrem erros ou ajustes em faturas emitidas anteriormente. A função principal de uma nota de crédito é corrigir equívocos, como valores incorretos, produtos errados ou descontos não aplicados devidamente.
Quando uma empresa emite uma fatura, às vezes podem surgir situações em que seja necessário fazer ajustes. Por exemplo, se um cliente retorna um produto defeituoso, a empresa emite uma nota de crédito para refletir essa devolução. Do mesmo modo, se um cliente tinha direito a um desconto que não foi aplicado na fatura original, a nota de crédito corrige esse erro, reduzindo o valor a pagar.
A nota de crédito geralmente inclui informações como o número da fatura original, o motivo para a correção, a descrição dos itens afetados e o novo valor total após o ajuste. Isso ajuda a manter um registo claro e transparente das alterações realizadas.
Ao emitir uma nota de crédito, a empresa comunica de forma transparente com o cliente e mantém a integridade das transações comerciais. Isso contribui para a construção de relações sólidas com os clientes e para a manutenção da confiança nas operações comerciais.
Como criar uma nota de crédito?
Cometeu um erro no documento de um cliente em vez de cobrar X acabou por cobrar Y. Ok é uma situação bastante desagradavel mas não entre em pânico. Se já entregou essa fatura ao cliente não poderá anular a mesma então terá de criar uma Nota de Crédito. Se ainda não entregou a Fatura ao cliente clique aqui para saber como anular uma fatura.
Primeiro passo é ir ao menu Faturas. Depois do lado direito deverá selecionar a opção Nova Nota de crédito.
Depois deverá escolher o Contato (cliente) ao qual quer emitir a nota de crédito. Após a sua selecção é obrigatório escrever o motivo pelo qual está a ser emitido essa nota de crédito. Só após esse motivo preenchido poderemos então proceder.
Se a nota de crédito é referente a um documento criado no bill deverá utilizar o botão converter para selecionar então o documento ou documentos que esta nota de crédito vai abranger. A nota de credito poderá ser total ou parcial. Então poderá editar as linhas por exemplo colocando a quantidade ou o valor referente ao crédito.
Se o documento em causa for um documento externo emitido por outro software utilizado pela empresa deverá então adicionar as linhas manualmente e fazer a referencia manual a cada linha escrevendo o nome do documento a que cada linha é referente.
Posteriormente bastará carregar no botão finalizar documento e entregar a mesma ao seu cliente.